Vestel 42 Pf 8219 3d Led Tv | Bir Şikayetim Var!
ŞİKAYET
.24 Nisan 2012
Almış Olduğum VESTEL 3D TV 42PF8219 42'' LED TV de USB girişine Harici Harddisk Bağlayıp 3 Boyutlu Film İzleyemiyorum, TV ye almadan önce özellikle bayideki satış temsilcisine USB ye Harici Harddisk bağlayıp 3 Boyutlu film seyredebilirmiyim olmuştu,
Müşteri Hizmetlerini(27/03/2012) arayıp şikayetimi dile getirdiğimde Yüklemiş olduğum Film formatlarının farklı olabileceğini söylediler, Kullanma kitapçığını açıp TV'nin desteklemiş olduğu Formatları okudum, tekrar bu formatlara uygun Harici Harddiskime 3D Film yüklettim,,
SONUC: Hüsran,, Film ler açılıyor ama görüntüde ve film de okadar çok donmalar oluyorki ne filmden nede 3D sinden birşeyler anlaşılıyor, tekrar müşteri hizmetlerini aradım eve yetkili servisden geldiler onlarda denediler olmadı, daha sonra harici harddiski alıp satış bayisine gittik ordaki Tvlerde denedik sonuç yine aynı filmlerde aşırı donma ve görüntü kaybı,, almış olduğum bayideki satış temsilcisine sorduğumda bana haklı olduğumu ve yüzüme baka baka MAGDUR olduğumu söyledi.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım konunun inceleneceğini ve tarafıma bilgi verileceği söylendi,
Müşteri hizmetlerini aradığım ilk tarih 27/03/2012,,, bu tarihten beri kaç defa aradığım ve mail attığımın sayısını bende unuttum,,
Bugün 24/04/2012 hala bir çözüm yok,, ne arayan var ne soran sorunum giderilmedi,ay sonuna kadar bekleyeceğim,
Daha sonra burdan sizin aracılığınız ile TV le ilgili yaşamış olduğum sorunun videosunu paylaştığım sitelerin linkinide paylaşacağım
Etiketler : Vestel 42 Pf 8219 3d Led Tv
Okunma : 1802




Vestel yetkilisiyseniz cevap vermek için buraya tıklayınız.